Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Bahcools Verkaufe, Ihrem Experten für hochwertige Schneid- und Spezialwerkzeuge. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Bahcools Verkaufe
Obernstraße 48
74092 Bielefeld, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erfasste Datenarten

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Nachrichten, Support-Anfragen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Sicherer Zahlungsverkehr über unsere zertifizierten Zahlungsgateways
• Kundenservice und Support
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Steuer- und Handelsrecht)
• Betrugsprävention und Sicherheit

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)

5. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal für die Abwicklung von Zahlungen
• Logistikpartner: Versanddienstleister für die Zustellung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Hosting-Anbieter, Wartungsdienstleister (stets unter Einhaltung der DSGVO)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden)

Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau gemäß Art. 44 ff. DSGVO gewährleistet ist.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch
• Log-Daten: Maximal 7 Tage

Wir setzen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website sicherzustellen (notwendige Cookies)
• Ihre Präferenzen zu speichern (Präferenz-Cookies)
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren (Statistik-Cookies)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Wir verwenden folgende Dienste:

• Google Analytics: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (anonymisiert)
• Session-Cookies: Für den Warenkorb und Login-Bereich

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

10. Kontakt